Patientenkommunikation Krankenhaus

  • Autoren:
    Kathrin Stehle &
    Dr. Fabian Stehle
  • Level:
    Anfänger & Fortgeschrittene
  • Kursdauer:
    ca. 3-4 Stunden
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Kursüberblick
In 6 Modulen machen wir Sie fit in den Themen Kommunikation und Patientenorientierung!

Was ist enthalten?

  • 6 Kapitel
  • >100 Quiz-Fragen mit Feedback-Coaching
  • 1 Lernerfolgskontrolle (40 Fragen) 
  • 1 persönliches Zertifikat (>60% Bestehensgrenze)

Werden Sie Kommunikations-Profi

Sie lernen, wie patientenorientierte Kommunikation erfolgreich klappt!

Persönlicher Nutzen

 Viele Lerninhalte sind nicht nur im Berufsalltag, sondern auch im Privatleben nützlich und können dort angewandt werden

Kathrin Stehle

Diplomkauffrau, Bankkauffrau, Finanzassistentin, Kommunikations- und Verkaufstrainerin
ÜBer mich
Ich beschäftige mich seit 20 Jahren mit Kommunikation. Nach meiner Bankausbildung habe ich parallel zum BWL-Studium in einer Direktbank Kollegen zum Thema Kommunikation trainiert. Mein Mann, hat mir aus seiner Erfahrung in der Klinik und aus Praxen berichtet. Dort gab es wenig Ansätze, wie Bedürfnisse der Patienten wirklich in den Mittelpunkt gelangen können. Deshalb habe ich gemeinsam mit meinem Mann die Konzepte auf das Gesundheitswesen übertragen.

Dr. med. Fabian Stehle

Arzt, Ernährungsmediziner, zert. Gesundheitsökonom
ÜBer mich
Ich beschäftige mich seit meinem Medizinstudium vor 20 Jahren mit Patientenkommunikation und Service im Gesundheitswesen. Schon damals erfuhr ich, wie sich meinen Frau in der Bank-Branche mit Kommunikation und Kundenorientierung beschäftigte. Zu diesem Zeitpunkt hatten wir wenig Patientenorientierung im Blick. Wie man mit Patienten richtig kommuniziert, hatte ich in 7 Jahren Medizinstudium nicht gelernt. Damit auch im Gesundheitwesen Kommunikation und Patientenorientierung vermehrt in den Blick geraten, haben meine Frau und ich gemeinsam die Konzepte so auf das Gesundheitswesen übertragen, dass die Patienten-Spezifika und die Besonderheiten in Praxen und Kliniken berücksichtigt sind.

Häufige Fragen

Wird der Lernfortschritt gespeichert?

Ja, wir speichern die Stelle, an der Sie aufgehört haben zu lernen, in Ihrem Benutzerkonto. Wenn Sie sich das nächste Mal einloggen, können Sie genau dort weiter machen.

Erhalte ich ein persönliches Zertifikat?

Ja, wenn Sie den Abschlusstest bestanden haben, können Sie sich ein indidviduelles Zertifikat mit Ihrem Namen erstellen lassen.

Benötige ich spezielle IT-Hardware?

Ein Internetanschluss, Laptop, Tablet oder PC genügen. Sie können das E-Learning sogar mit einem größeren Smartphone gut absolvieren.

Gibt es einen Ansprechpartner für technische bzw. inhaltliche Fragen?

Ja, Sie können sich jederzeit an uns wenden: helpdesk@med2day.de; Tel.: 08102-8749294
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